Pengiriman & Retur

PENGIRIMAN

Kami berupaya memastikan setiap pesanan NUBUA diproses dengan baik hingga siap dikirim.

Informasi metode pengiriman, biaya, dan estimasi waktu pengiriman akan mengikuti pilihan yang tersedia pada saat checkout.

Setelah pesanan dikirim, informasi pelacakan akan tersedia sesuai layanan pengiriman yang digunakan.

RETUR & PENUKARAN

Kami ingin setiap produk NUBUA diterima dalam kondisi yang baik dan sesuai dengan pesanan.

Jika terdapat kendala pada produk yang diterima, seperti produk tidak sesuai pesanan, kekurangan, atau kondisi yang perlu ditinjau, silakan hubungi tim NUBUA melalui WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan serta bukti pendukung.

Tim kami akan membantu memeriksa pengajuan dan memberikan langkah selanjutnya sesuai kondisi pesanan.

SEBELUM MENGAJUKAN RETUR

Pastikan produk tetap dalam kondisi sebagaimana diterima, lengkap dengan bagian dan kemasan yang menyertainya. Jangan membuang bukti pengiriman atau dokumentasi produk sebelum proses pemeriksaan selesai.

BUTUH BANTUAN?

Hubungi tim NUBUA melalui WhatsApp untuk bantuan terkait pengiriman, pesanan, maupun retur.

Nyaman dalam Fungsi, Elegan dalam Gaya.